Лучшее предложение на «холодные звонки»! Бесплатная подготовка повторного проекта при запуске в течение 7 дней.
500 минут горячей линии бесплатно! Предложение действует первый месяц при покупке пакета от 6500 минут.
Что значит виртуальный номер

Что значит виртуальный номер

Виртуальный номер предоставляется телефонными компаниями и представляет собой многоканальный номер, который обслуживается удаленно. Преимущества виртуального номера:

  • он всегда остается с компанией, даже если она меняет город или место своего расположения;
  • все номера компании могут быть объединены в этот номер;
  • нагрузка на сотрудников распределяется равномерно или согласно заданным сценариям;
  • сотрудники компании получают бесплатную связь между собой;
  • номер может быть снабжен голосовым меню;
  • записи разговоров записываются для сбора статистических данных и контроля работы сотрудников.

Среди недостатков виртуального номера можно отметить:

  • Необходимость в стабильной интернет-связи.
  • Экономическую нецелесообразность для крупных компаний, которым выгоднее иметь собственную АТС.

Стоимость виртуального номера различается у операторов связи и входит в пакет обслуживания виртуальных АТС.

Возврат к списку