Модерация

Если вы здесь, есть 2 варианта: 
1. Вам просто любопытно.
2. Модерация – это ваша реальная задача. И вам повезло, что вы нас нашли.

Что такое модерация?

Модерация в интернете — это контроль модераторами соблюдения правил и управление контентом пользователей (UGC). Модерация происходит по выданным свыше инструкциям. Эти инструкции модераторы изучают, понимают и спят с ними, чтобы всегда помнить.

Wilstream умеет решать любые задачи по модерации: и существующие и те, которые еще предстоит придумать. Наш опыт это подтверждает. Мы занимались модерацией контента в соц.сетях, сообществах и на форумах.

Управление UGC (пользовательским)  контентом – глобально важная часть жизни самой сети и общества.

Модерация

от 55 000 руб. / месяц

Пользователи вашей сети и сообщества размещают различный контент. Это может быть многое из этого списка и даже больше:

  • Видео и фото;

  • Прямые эфиры (стримы);

  • Ссылки;

  • Текст, комментарии, голосовые ролики;

  • Реклама различных продуктов и сервисов;

  • Продажа товаров и услуг через коммерческие и бизнес аккаунты.

Причины, почему вы здесь различны:

1. Вы хотите вывести абсолютно новую сеть, возможно, новое направление или функционал.  

Это нужно сделать быстро и на высокий оборотах KPI. Времени на набор, обучение и контроль сотрудников у вас нет. Нужно готовое и рабочее решение.

2. Вам надо расширить географию. 

В каждой стране есть свои законы, особенности языка и ментальность. Оценивать контент правильно сможет ее резидент. И вы знаете это.

3. У вас уже есть партнёр, но всегда лучше два. 

Это наиболее безопасно и эффективно.  Как минимум на 25%.

Зачем нужна модерация конкретно вам?

Некоторые пользователи могут разместить опасный и неприемлемый контент, который может все разрушить.

  • Посты, нарушающие закон, содержащие насилие, порнографию, пропаганду;

  • Запугивание в комментариях и личных сообщениях;

  • Рекламные и деловые мошенничества;

  • Использование ненормативной лексики и вульгарных слов;

  • Ссылки и спам, ведущий к вредоносным программам;

  • Поддельные аккаунты, используемые для причинения вреда другим пользователям.

Мы знаем – у вас экологичная миссия и амбициозные планы. Ваша цель – быть в топе. Мы разделяем ваши ценности и готовы двигаться в одном направлении.

Задачи, которые мы берем на себя:

1. Профессиональная модерация контента вашей соцсети:

  • Четкое следование правилам и обновлениям;

  • Вовлечение новых пользователей;

  • Соблюдение идеологии, правил платформы и законности.

2. А также мы умеем то, что вам точно понадобится:

  • Быстро набирать и выводить модераторов под конкретные направления и задачи;

  • Соответствовать согласованным KPI и SLA (качество, количество и скорость реакции);

  • Предлагать улучшения, анализировать прошлое и настоящее;

  • Прогнозировать будущее и быть к этому уже готовым.


Мы знаем, что партнёрство это лучший вариант. Заполните форму, и вы останетесь довольны.