Повысим рейтинг вашей компании до 5 звезд:
- получим мнение клиентов о покупке и сервисе
- отработаем негатив
- предложим лояльным клиентам разместить хорошие отзывы на ключевых сайтах-отзовиках
Перед покупкой человек оценивает отзывы и свой опыт от взаимодействия с компанией. 74% людей утверждают, что не обратятся в компанию с плохой репутацией.
Воспользуйтесь сервисами Wilstream для эффективной работы с репутацией.
Мы узнаем впечатление клиентов от взаимодействия с вашей компанией, поможем отработать ошибки и повысить рейтинг на сайтах-отзовиках.
Читайте ниже, что именно мы делаем, чтобы вы получали высокий результат.
Связываемся с вашими клиентами и получаем оценку вашей компании
Так ваши клиенты чувствуют свою значимость, а вы получаете качественную и быструю обратную связь
Сглаживаем негативное впечатление и передаем вам данные о причине недовольства
Благодаря этому клиент не оставляет негативный отзыв в интернете, а вы сможете оперативно отработать ошибки и исключить их в будущем
Предлагаем лояльным клиентам оставить отзыв и получить за это бонус, заранее согласованный с вами
Отправляем бонус успешно разместившим отзывы
Так ваши клиенты оставляют честные положительные отзывы, повышают рейтинг и репутацию компании
В результате вы получаете больше новых клиентов и рост повторных обращений
Воспользуйтесь нашими решениями для управления репутаций и клиентским опытом
Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
Услуга управления репутацией поможет получить вам больше положительных отзывов в интернете и повысить рейтинг на отзовиках до 5 * благодаря:
• получению обратной связи и работе с недовольными клиентами, что предотвратит размещение негативных отзывов
• поощрению лояльных клиентов оставить положительные отзывы на ключевых сайтах отзывов
Стоимость услуги от 95 тыс. рублей и зависит от конкретных задач, которые вы поставите нам, а также объема базы клиентов. Мы предлагаем гибкие варианты оплаты, которые соответствуют вашему бюджету. Свяжитесь с нашим менеджером, чтобы обсудить задачи, и мы подберем подходящее для вас решение.
Исследования показывают, что 95% потребителей читают онлайн-отзывы, прежде чем совершить покупку. Кроме того, 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям. Наша услуга управления репутацией помогает компаниям создавать положительный онлайн-образ, что приводит к увеличению количества новых клиентов.
• Положительные отзывы: мы благодарим довольных клиентов и предлагаем разместить отзыв на интересных вам площадках
• Отрицательные отзывы: мы связываемся с недовольными клиентами, чтобы узнать больше об их опыте. Искренне извиняемся и принимаем дальнейшие шаги для решения их проблем.
Вы сможете оценить эффективность с помощью следующих показателей:
• Количество новых положительных отзывов
• Рейтинг отзывов (среднее количество звезд)
• Процент положительных отзывов
• Количество новых клиентов